1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre ICHOU Hair & Beauty et toute personne souhaitant bénéficier des prestations proposées (coiffure, onglerie, vente de perruques et produits).

2. Prestations

ICHOU Hair & Beauty propose des services de coiffure, d’onglerie, ainsi que la vente de perruques et de produits capillaires.

Les prestations sont réalisées sur rendez-vous, sauf indication contraire.

3. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris en ligne, par téléphone ou sur place.

Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation des présentes CGV.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€) et peuvent évoluer à tout moment.

Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.

5. Paiement

Le paiement s’effectue sur place le jour de la prestation, par les moyens de paiement acceptés par le salon.

6. Annulation et retard

Annulation :
Toute annulation doit être effectuée au minimum 24h à l’avance.

En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, ICHOU Hair & Beauty se réserve le droit de refuser une future réservation.

Retard :
Tout retard pourra entraîner une réduction de la prestation ou son annulation, afin de ne pas impacter les clients suivants.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services réalisées à une date et heure déterminées.

8. Vente de produits et perruques

Les produits et perruques vendus ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut constaté.

9. Responsabilité

ICHOU Hair & Beauty ne saurait être tenu responsable en cas de réaction allergique ou de mauvaise utilisation des produits après la prestation.

Il est de la responsabilité du client de signaler toute allergie ou problème de santé avant la prestation.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client et ne sont pas transmises à des tiers.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social.